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400介绍 |
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400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力 |
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由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。 |
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400适用的范围 |
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400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码! |
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1）需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司； |
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2）做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）； |
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3）信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等； |
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4）全国性连锁企业； |
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5）政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁； |
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6）未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。 |
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